ていねいにスラスラと

おかだ式計算プリントシステムの開発者のつぶやき

説得しない=相手の話を十分に聞く


大海原


理屈で話しても通じない相手に
態度と気迫で迫るといっても
押しつけるだけでは
反発されておしまいになるのがオチです


まずは相手の言い分を
じっくり聞くのです

理屈が通っているかとか
その見方が正しいかとか
そんなことはどうでもいいのです

まずは相手に
好きなだけ話してもらうのです


相手が十分に話し終わったら
こちらの意見を
理屈抜きで伝えます

そうすれば
相手の気持ちを無視した
勝手な意見ではなく
相手の気持ちを受けた上での
よく考えた意見ということになります

それをどうとらえるのかは
相手の仕事ですから
強要することではないのです

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